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崗位能手——王芳芳
王芳芳,湘聯(lián)電纜銷(xiāo)售部員工,進(jìn)入湘聯(lián)電纜兩年間,她立足本職工作,系統(tǒng)學(xué)習(xí)電纜電線產(chǎn)品知識(shí)和接待技巧,快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)工作是一門(mén)藝術(shù),一端連接著消費(fèi)者,一端連著企業(yè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠?yàn)楫a(chǎn)品的“美容”,讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),更加放心的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。王芳芳深知自身工作的重要性,即使在平常生活中,她也會(huì)主動(dòng)關(guān)注、了解、學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)知識(shí),她說(shuō),學(xué)習(xí)是終身的事情,她還有很多東西不了解。星光不負(fù)趕路人,江河眷顧奮楫者,現(xiàn)在的她面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題,總能應(yīng)答如流,用專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)傳遞著湘聯(lián)的高品質(zhì)服務(wù)。
▲王芳芳和“崗位能手”錦旗合影
盡管工作內(nèi)容較為繁瑣,但面對(duì)客戶(hù),她總是細(xì)致耐心回復(fù)每一個(gè)問(wèn)題,面對(duì)同事,她也從不吝嗇分享自己的知識(shí)和工作技巧。談及銷(xiāo)售顧問(wèn)工作注意事項(xiàng),她感慨地說(shuō):“第一是細(xì)心,第二是細(xì)心,第三還是細(xì)心,沒(méi)辦法保證工作不出問(wèn)題,但是遇到問(wèn)題,解決問(wèn)題就好”。良好的工作心態(tài)和穩(wěn)定的工作狀態(tài)使她成為了領(lǐng)導(dǎo)眼中的可以托付重任的幫手,同事眼中值得信賴(lài)的前輩。她用日復(fù)一日的工作踐行著湘聯(lián)“謙虛、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)精神。
多年來(lái),湘聯(lián)電纜堅(jiān)持以人為本的人才戰(zhàn)略,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,細(xì)化措施、精準(zhǔn)施策,堅(jiān)持以培養(yǎng)優(yōu)秀人才,推進(jìn)知識(shí)型、技能型和創(chuàng)新型企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。歲月流轉(zhuǎn),以王芳芳為代表的一批職工與企業(yè)同心協(xié)力,砥礪前行,他們有一分光發(fā)一分熱,充分發(fā)揮主力軍和突擊隊(duì)的作用,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。